C’est un fléau qui, sans mauvais jeu de mot, rend malade les médecins. Via un communiqué commun, diffusé le 26 janvier 2023, l’Académie nationale de médecine (ANM) et le Conseil national de l’Ordre des médecins (Cnom) dénoncent la hausse du nombre rendez-vous médicaux non honorés. « Plusieurs enquêtes suggèrent que chaque semaine 6 à 10% des patients ne se présentent pas à leur rendez-vous, ce qui correspond à une perte de temps de consultation de près de deux heures hebdomadaires pour le médecin quelle qu’en soit la discipline et, par extrapolation, près de 27 millions de rendez-vous non honorés par an », déplorent les deux institutions. Elles expriment leur « vive préoccupation face aux graves conséquences soulevées » par ce phénomène, qu’elles qualifient de « véritable problème de santé publique ». L’ANM et le Cnom le jugent « préjudiciable à l’offre de soin », dans la mesure où « il réduit la disponibilité médicale des praticiens, limite l’accès aux soins pour des patients en ayant réellement besoin et contribue à majorer le nombre de patients qui s’adressent aux services d’urgence ». Si certaines défections relèvent d’un oubli de la part de patients qui ont pris ces rendez-vous « longtemps à l’avance », les institutions pointent également du doigt la pratique des réservations « en double chez plusieurs praticiens ». Pour lutter contre ces abus, elles font appel aux pouvoirs publics à qui elles réclament d’abord des campagnes d’information pour « sensibiliser et responsabiliser le public ». Elles proposent également « d’amender les propositions de loi sur l’accès aux soins en cours de discussion » dans le but de « responsabiliser les patients » qui ne se présentent pas à leur rendez-vous.
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