Un an après le lancement de son site d’information et d’orientation de référence pour les professionnels entreprendre.service-public.fr, le gouvernement dresse un « bilan positif » et fait des annonces sur ses évolutions prochaines. Via une communication en date du 14 février 2023, la Direction de l’information légale et administrative (DILA), qui dépend du premier ministre, se félicite que la plateforme ait enregistré « plus de 30 millions de visiteurs ». En janvier 2023, ce sont même « près de 129.000 visites par jour » qui ont été comptabilisées, indique la même source. Par ailleurs, une enquête réalisée en décembre 2022 fait état de « 78% d’utilisateurs satisfaits ». Autre chiffre mis en avant : grâce au site Entreprendre, « plus de 5.000 professionnels ont été rappelés par des conseillers » de ce service gratuit, au cours de l’année 2022, pour être accompagnés dans leurs projets d’entreprise ou aidés à résoudre leurs difficultés. La DILA rappelle que, outre « plus de 532 fiches d’information destinées aux porteurs de projets et aux dirigeants de petites et moyennes entreprises (PME) et de très petites entreprises (TPE), aux indépendants et aux entrepreneurs individuels », le site dispose d’une rubrique « Actualités » pour suivre les évolutions administratives et être orienté vers les bonnes démarches, formulaires ou simulateurs, sans oublier « un service de messagerie (…) chargé de répondre aux courriels envoyés par les usagers ». Au cours de cette année, l’outil va s’enrichir « de nouveaux contenus et de nouvelles fonctionnalités adaptés aux besoins des utilisateurs », avance la DILA. Les entreprises auront notamment accès à « une navigation simplifiée et davantage personnalisée (filtres, échéancier fiscal et social, etc.) », à « de nouveaux parcours pas à pas (‘Comment faire pour’) » ou encore à « une rubrique consacrée à l’environnement », explique-t-elle.
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