Depuis 2021, France Num propose, en collaboration avec la banque publique d’investissement Bpifrance, aux dirigeants et aux collaborateurs des très petites entreprises (TPE) et des petites et moyennes entreprises (PME) de bénéficier, sous conditions, de formations pour les aider à développer les usages numériques répondant à leurs besoins pratiques.
Dans une note diffusée le 4 février 2025 sur son site Internet, le portail de la transformation numérique des entreprises indique qu’au 31 décembre dernier, 100 000 formations ont été dispensées à 63 000 entreprises depuis le lancement du dispositif, censé se terminer en juin prochain (à l’épuisement du budget). Comme le rappelle France Num, les modules proposés permettent aux TPE-PME – chacune d’elles pouvant suivre jusqu’à trois formations – « d’améliorer leur référencement en ligne, de communiquer plus efficacement avec leurs clients, de gérer leur notoriété sur Internet, d’utiliser les réseaux sociaux pour recruter, ou encore de numériser leur facturation et leur comptabilité, de sécuriser les données de leur entreprise, ou d’expérimenter des usages de l’intelligence artificielle ».
À ce stade, les résultats intermédiaires de l’étude d’impact dévoilée par Bpifrance démontrent une grande satisfaction de la part des bénéficiaires de ces formations. Plus de huit participants sur dix (87 %) se déclarent « satisfaits » ou « très satisfaits », tandis que près de sept sur dix (71 %) indiquent que « la formation a eu un impact sur leur activité ». Autre donnée reflétant cet état d’esprit : la note moyenne d’évaluation et de recommandation attribuée par les participants directement après la formation atteint 8,5 sur 10. Enfin, France Num met à disposition de tous les vidéos des trois tables rondes organisées fin janvier, aux cours desquels les opérateurs chargés des formations ont débattu des compétences des TPE-PME et évoquer les modalités pour éventuellement pérenniser le dispositif.