Qu’ils soient novices ou aguerris, les chefs d’entreprise peuvent se trouvés démunis dans la recherche des bonnes réponses à leurs interrogations d’ordre juridiques ou administratives.
Un flou qui peut parfois leur coûter cher en cas d’erreur. Comme le rappelle l’Union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d’allocations familiales (Urssaf) dans une note publiée le 14 novembre 2024 sur son site Internet, les employeurs, les travailleurs indépendants et les auto-entrepreneurs, qui ont des questionnements ou des doutes sur la réglementation, peuvent profiter de l’ensemble des solutions gratuites offertes par « Mon Conseil Urssaf ». Les contenus disponibles via ce service sont opposables à l’Urssaf, c’est-à-dire que les réponses apportées engagent la responsabilité de l’organisme publique. De plus, le dirigeant peut « s’y référer en cas de contrôle ». Plusieurs dispositifs sont proposés, qui couvrent différentes étapes de vie de l’entreprise. Ainsi, l’offre « Mes premiers mois avec l’Urssaf » permet aux créateurs d’entreprise de bénéficier d’un accompagnement personnalisé pendant la période de démarrage de leur activité. Les nouveaux employeurs, eux, trouvent des conseils spécifiques à travers le service « Urssaf première embauche ». Avec la « visite-conseil », les nouveaux entrepreneurs qui le souhaitent peuvent se faire accompagner par un expert de l’Urssaf pour s’assurer de la conformité de leur démarche sur leurs pratiques en matière de paie et de cotisations sociales. Grâce au « contrôle à la demande », un dirigeant peut solliciter un contrôle volontaire pour faire vérifier ses pratiques. Enfin, « Mon-interessement.urssaf.fr » permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour la création d’un accord d’intéressement au sein de l’entreprise.