Si la digitalisation des entreprises de moins de 250 salariés gagne du terrain, des freins à la numérisation persistent au sein de ces structures. C’est ce qui ressort du deuxième Baromètre France Num relatif à la transformation numérique des très petites entreprises (TPE) et des petites et moyennes entreprises (PME), réalisé par le Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (Credoc) pour le ministère des Finances et rendu public le 20 septembre 2022. Une grande majorité de dirigeants sondés (81%) considèrent aujourd’hui que le numérique représente « un bénéfice réel pour leur entreprise » (ils étaient 78% à le déclarer en 2021, et 68% en 2020), en ce sens qu’il facilite la communication avec leurs employés ou collaborateurs (pour 59% des sondés), ainsi qu’avec leurs clients (78% des répondants). Preuve que la conversion au numérique des TPE-PME gagne du terrain : 66% disposent d’un site Internet présentant leur activité (contre 37% avant la crise sanitaire) et 85% ont désormais recours à des outils de gestion (en progression de huit points sur un an). Malgré tout, la peur d’être victime d’un acte de cyber-malveillance demeure extrêmement forte. D’après les résultats de l’enquête, près d’un dirigeant interrogé sur deux (44%) dit « craindre de perdre ou de se faire pirater des données ». Ils étaient 36% dans ce cas avant l’épisode de Covid-19, soit une évolution de huit points. Face à cette menace, les responsables interrogés ne cèdent pas pour autant à l’attentisme. Ainsi, en un an, « le taux d’équipement en solutions de cybersécurité progresse de cinq points pour atteindre 81% », constatent les auteurs de l’étude.
Sources :